IT und KI für Arztpraxen. Datenschutzkonform geplant.
ITTK richtet für Arzt- und Zahnarztpraxen Telefonie, Online-Termine, Dienstplan, Praxis-IT und KI-Assistenz ein, die neben der Praxissoftware laufen. tomedo, T2med, medatixx und andere Systeme bleiben das führende System. Bei Kassenpraxen planen wir alles mit Patientenbezug auf einem Server in der Praxis oder bei einem Anbieter mit BSI-C5-Testat, wie es § 393 SGB V verlangt. KI für Patientendaten läuft lokal auf dem Praxisserver.
Erstgespräch kostenlos, 30 Minuten, per Telefon oder Video.
- Ihre Praxissoftware bleibt führend
- Patientendaten nach § 393 SGB V geplant
- KI für Patientendaten lokal
- KI-Planung: Nasri Jami, Claude-zertifiziert
So planen wir
- Akte und Abrechnung im PVS
- Patientenbezug auf dem Praxisserver oder mit C5-Testat
- KI-Modelle laufen lokal
Das kennt jede Praxis.
Sechs Stellen, an denen Zeit verloren geht, bevor überhaupt behandelt wird.
Das Telefon
Am Quartalsanfang ist die Leitung dauerbesetzt, und der Empfang behandelt nebenher mit.
Rezeptwünsche
Sie kommen per Telefon, Fax, Mail und Zettel. Jemand sammelt sie von Hand zusammen.
Termine
Ausfälle ohne Absage, und die Warteliste steht im Kopf einer Mitarbeiterin.
Der Dienstplan
Um sechs Uhr kommt eine Krankmeldung, und der Tag wird über Telefonate neu verteilt.
Befund-Nachfragen
Nach jeder Untersuchung rufen Patienten an. Unverschlüsselt per E-Mail darf die Antwort nicht raus.
Die Technik im Hintergrund
Internet, Telefonanlage, WLAN und Rechner. Fällt etwas aus, steht der Empfang still.
Entlastung am Empfang, im Team und in der Technik.
Jeder Baustein lässt sich einzeln beauftragen. Sie fangen mit dem an, was am meisten drückt.
Telefonanlage mit Anrufannahme
Ansagen nach Sprechzeit, Rückrufliste statt Warteschleife, Anrufer werden erkannt. Ein KI-Telefonassistent nimmt Anliegen und Rückrufnummer auf, wenn niemand abheben kann.
Bei Kassenpraxen nur mit einem Anbieter, der ein BSI-C5-Testat hat, oder so, dass die Inhalte in der Praxis bleiben.
Online-Termine und Erinnerungen
Terminbuchung über Ihre Website, Erinnerung per SMS und eine Warteliste, die frei gewordene Termine nachbesetzt.
Bei Kassenpraxen läuft die Buchung auf dem Praxisserver oder bei einem Anbieter mit C5-Testat. Nachrichten bleiben neutral, nur mit Einwilligung.
Rezept- und Überweisungsanfragen
Auf Wunsch bauen wir für Ihre Praxis eine Liste, in der Rezept- und Überweisungsanfragen mit Status landen statt auf Zetteln. Ausgestellt wird weiter in Ihrer Praxissoftware.
Die Liste läuft auf dem Praxisserver oder bei einem Anbieter mit C5-Testat.
Dienstplan, Zeiterfassung, Urlaub
Ein Plan für das ganze Team, mit Prüfung der Ruhezeiten. Krankmeldungen und Urlaub stehen sofort im Plan.
Mitarbeiterdaten, keine Patientendaten. Sofort startklar.
Praxis-IT und Netzwerk
Glasfaser, Mobilfunk als Ausfallreserve, getrenntes Gäste-WLAN, Microsoft 365 und Rechner. Ein Ansprechpartner für alles.
Getrennte Netze für Praxisbetrieb und Gäste.
KI-Assistenz, die in der Praxis bleibt
Entwürfe für Briefe, Formulare und Antworten entstehen mit KI-Modellen, die auf dem Praxisserver laufen.
Keine Patientendaten an ChatGPT und andere US-Dienste.
Ihre Praxissoftware bleibt das führende System.
Akte, Abrechnung und Verordnung bleiben in Ihrer Praxissoftware. Wir setzen davor und danach an: am Telefon, bei Terminen, im Team und in der Technik.
Wo ein Datenaustausch nötig ist, nutzen wir die Schnittstellen, die Ihr System anbietet: eine Schnittstelle des Herstellers, FHIR, GDT oder bei Zahnarztpraxen die VDDS-Standards. Welche davon in Ihrer Installation freigeschaltet sind, prüfen wir im Praxis-Check vorab.
Sie arbeiten mit tomedo? Dann sprechen wir im Erstgespräch über die Schnittstellen, die tomedo bereitstellt, und über die Abläufe, die Sie verbinden möchten.
Arztpraxen
- tomedo
- T2med
- medatixx (x.isynet, x.concept)
- RED medical
- CGM-Systeme
Zahnarztpraxen
- charly
- DS-Win
- Z1
- evident
- ivoris
Standards
- FHIR
- GDT
- KBV-Archiv- und Wechselschnittstelle
- VDDS-Schnittstellen
Genannte Produktnamen sind Marken ihrer Inhaber. Die Nennung zeigt, neben welchen Systemen unsere Lösungen laufen, und ist keine Partnerschaft mit den Herstellern.
So planen wir den Datenschutz in Ihrer Praxis.
Sechs Regeln, nach denen wir jede Praxis einrichten.
- 01
Patientendaten nur in der Praxis oder mit C5-Testat
Für Kassenpraxen gilt § 393 SGB V: Gesundheitsdaten in der Cloud nur mit aktuellem BSI-C5-Testat. Wir planen deshalb alles mit Patientenbezug auf einem Server in Ihrer Praxis oder bei einem Anbieter mit C5-Testat.
- 02
KI läuft lokal
Texte aus Patientendaten entstehen mit KI-Modellen auf Ihrem Praxisserver. Patientendaten gehen nicht an US-Dienste.
- 03
Schweigepflicht für alle Beteiligten
Wer bei uns an Ihrem System arbeitet, wird nach § 203 StGB auf Verschwiegenheit verpflichtet. Dazu kommt ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
- 04
Neutrale Nachrichten
Erinnerungen per SMS enthalten keine Diagnose und kein Medikament und gehen nur mit Einwilligung des Patienten raus.
- 05
Freigabe statt Automatik
Texte für Nachrichten an Patienten gibt die Praxis vorher frei. Die Behandlungsdokumentation bleibt in Ihrer Praxissoftware.
- 06
Unterlagen für Ihren Datenschutzbeauftragten
Wir liefern die Angaben für das Verarbeitungsverzeichnis und unterstützen bei der Datenschutz-Folgenabschätzung.
Privatpraxis?
Reine Privatpraxen fallen nicht unter § 393 SGB V. Für sie gelten Art. 9 und Art. 32 DSGVO. Wir planen trotzdem mit demselben Maßstab, weil Gesundheitsdaten dieselbe Sorgfalt brauchen.
Vom Erstgespräch bis zur Betreuung.
- 01
Erstgespräch
30 Minuten am Telefon oder per Video. Sie erzählen, wo es in der Praxis hakt.
- 02
Praxis-Check
Wir schauen auf Praxissoftware, Telefon, Netzwerk und die Abläufe am Empfang. Auch, welche Schnittstellen Ihr System freigeschaltet hat.
- 03
Plan mit Festpreis
Einrichtung als Festpreis, laufende Kosten einzeln und netto ausgewiesen. Sie entscheiden, womit wir anfangen.
- 04
Einrichtung
Neben dem laufenden Betrieb, Umstellungen außerhalb der Sprechzeiten. Ihr Team wird eingewiesen.
- 05
Betreuung
Ein fester Ansprechpartner aus Düsseldorf, der Ihre Praxis kennt.
Die KI-Planung verantwortet Nasri Jami, Claude Certified Architect: Professional. Telefonie, Netzwerk und Cloud kommen aus demselben Haus.
Wo hakt es in Ihrer Praxis?
Drei kurze Fragen, dann melden wir uns mit einem Terminvorschlag für den Praxis-Check. Bitte keine Patientendaten eintragen.
- Erstgespräch kostenlos und unverbindlich
- Ihre Praxissoftware bleibt führend
- Festpreis für die Einrichtung
- Fester Ansprechpartner in Düsseldorf
Welche Art Praxis führen Sie?
Was Praxen uns am häufigsten fragen.
Ja, wenn die Daten richtig behandelt werden. Patientendaten sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO und fallen unter die Schweigepflicht. Wir setzen KI für Patientendaten deshalb nur mit Modellen ein, die lokal auf dem Praxisserver laufen. Für Texte ohne Patientenbezug, etwa Stellenanzeigen oder Website-Texte, gibt es mehr Spielraum.
Seit dem 1. Juli 2024 dürfen Kassenpraxen Gesundheits- und Sozialdaten in der Cloud nur verarbeiten, wenn der Anbieter ein aktuelles BSI-C5-Testat hat, und zwar für die Anwendung selbst. Ein Server in der Praxis ist kein Cloud-Computing, dort greift die Regel nicht. Reine Privatpraxen fallen nicht unter § 393, für sie gelten Art. 9 und Art. 32 DSGVO.
tomedo bleibt Ihr führendes System für Akte, Abrechnung und Verordnung. Telefon, Termine, Dienstplan und Praxis-IT laufen daneben. Wo Daten ausgetauscht werden sollen, nutzen wir die Schnittstellen, die tomedo anbietet, zum Beispiel GDT. Welche davon in Ihrer Installation freigeschaltet sind und welche Abläufe sich damit verbinden lassen, prüfen wir im Praxis-Check vorab an Ihrem System.
Nein. Ihre Praxissoftware bleibt, wie sie ist. Wir setzen davor und danach an: am Telefon, bei Terminen, im Dienstplan und in der Praxis-IT. Wo ein Datenaustausch nötig ist, nutzen wir die Schnittstellen Ihres Systems, etwa eine Herstellerschnittstelle, FHIR, GDT oder bei Zahnarztpraxen die VDDS-Standards.
Nein. Patientendaten gehen nicht an ChatGPT oder andere US-Dienste. Für Entwürfe aus Patientendaten setzen wir KI-Modelle ein, die auf dem Praxisserver laufen. Cloud-Modelle kommen nur für Aufgaben ohne Patientenbezug in Frage, und auch dann erst nach Absprache mit Ihnen.
Ja. In Zahnarztpraxen arbeiten wir neben charly, DS-Win, Z1, evident oder ivoris und nutzen die VDDS-Schnittstellen, wo sie freigeschaltet sind. Für ein MVZ mit mehreren Standorten kommen Standortvernetzung und eine gemeinsame Telefonanlage dazu.
Nein. ePA und Telematikinfrastruktur bleiben, wie sie sind. Unsere Lösungen laufen daneben und kümmern sich um Abläufe, die dort nicht abgedeckt sind: Erreichbarkeit, Termine, Team und Praxis-IT.
Das hängt von Größe und Ausgangslage ab. Nach dem Praxis-Check bekommen Sie einen Festpreis für die Einrichtung. Laufende Kosten für Software, Telefonie und Betreuung weisen wir einzeln und netto pro Monat aus. Das Erstgespräch ist kostenlos.
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Stand: 10.10.2026. Die Angaben beschreiben unser Vorgehen und ersetzen keine Rechtsberatung. Bilder auf dieser Seite sind Symbolbilder und mit KI erstellt.